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隨著大風降溫伴雨的“倒春寒”來襲，濟南市氣溫驟然降至零下。為保障群眾用熱需求，濟南能源集團按照市委、市政府的工作部署，提高政治站位，積極做好延長供暖各項工作，充分發揮“一張網”優勢，兜底保障民生溫度。

3月14日，記者從濟南市住房和城鄉建設局獲悉，為保障低溫天氣和常態化疫情防控形勢下群眾用熱需求，根據市政府安排，濟南中心城區2021-2022年采暖季停暖時間延長至3月23日零時，延長供熱期間不再向居民熱用戶另行收取采暖費。

17日，冷風呼嘯，濟南市民已經穿回了冬季的羽絨服、棉服，以抵御“倒春寒”。在濟南能源集團ERP智慧供熱調度指揮中心，工作人員正科學有序進行著熱負荷調度。據介紹，為應對本次“倒春寒”，濟南能源集團未雨綢繆，ERP“智慧大腦”集合氣象數據，氣煤聯動、協同保供，科學調度所屬熱源單位調整熱負荷。目前，能源集團新啟動了21臺鍋爐，共投入熱源30處、鍋爐69臺、新能源145處，同時加大燃氣供應保障力度，使一次網平均供水溫度比寒潮到來之前提高了近15℃，確保用戶家中溫暖如春。

“老年人最怕‘倒春寒’，延長供暖時間對我們來說是件大好事。去年進行了換熱站改造，供暖效果一直很好。雖然寒潮降溫，但是家里依然非常暖和。供暖管家服務也很及時，我們非常安心。”舜奧華府小區13號樓的周女士表示。“本來15號就該停暖了，但現在家里暖氣還挺熱乎，這樣的措施很人性化、很暖人心。”家住濟南市市中區舜玉小區的楊樂說，氣溫突變，老人和孩子最容易感冒，濟南根據氣溫變化“看天供暖”，既保障了居民身體健康，又不增加群眾負擔，真要給政府點個贊。

供暖是重大民生工程，事關群眾切身利益。濟南能源集團所屬熱力集團客服管理部總經理蘇巍表示，此次延長供暖時間，將惠及濟南市城區171.6萬用戶。為延長供熱，濟南能源集團服務人員已經做好充分準備，391個供暖管家團隊、979名供暖管家一如既往奔走在社區，為用戶解決供暖疑難，96969熱線24小時為用戶守護“問暖”。

民生無小事，著眼細微處，最能傳遞民生溫度。事實上，這也是濟南市連續第五年在采暖季結束前延長供暖時間。正所謂“些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情”，“延長供暖”的果斷力和人性化，就是“民有所呼，我有所應”的實際行動，既體現了堅持以人民為中心的發展思想，更傳遞出推動“我為群眾辦實事”往深里走、往實里走、往細里走的鮮明信號。濟南能源集團將嚴格貫徹落實市委、市政府決策部署，弘揚偉大建黨精神，踐行優秀能源文化，扎實做好供暖延長各項工作，不斷回應人民群眾對美好生活的向往，真正把好事辦好、實事辦實，使人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。